Piscine familiale à Malèves-Sainte-Marie

Promo Piscines S.A.
4, Chaussée de Charleroi – 1360 Thorembais-les-Béguines
Tel. + 32 (0)10 88 01 66 – Fax + 32 (0)10 88 01 26

En français : secretariat@piscines-m2o.be
In english : mike@piscines-m2o.be
Comptabilité : maryann@piscines-m2o.be

Chers Clients,

A partir de ce lundi 30 mars, nous reprendrons partiellement nos activités professionnelles.

Notre magasin restera fermé.

Nos bureaux restent disponibles par téléphone ou par emails :

–          secretariat@piscines-m2o.be: demandes d’interventions, ouvertures et livraisons

–          helene@piscines-m2o.be: devis

–          comptabilité@piscines-m2o.be: comptabilité

Nous interviendrons pour les ouvertures, dépannages et livraisons de produits selon les conditions suivantes :

OUVERTURES :

–          1 seul technicien présent

–          AUCUN contact avec le client (nous nous réservons le droit d’annuler l’intervention si cette condition n’est pas respectée)

–          La bâche d’hiver doit être retirée par vos soins

–          Le technicien effectuera la mise en route de votre technique, le traitement de l’eau et le nettoyage (si l’état de la piscine le permet)

–          Le technique doit être accessible et dégagé (nous nous réservons le droit d’annuler l’intervention si cette condition n’est pas respectée)

DEPANNAGES :

–          1 seul technicien présent

–          AUCUN contact avec le client (nous nous réservons le droit d’annuler l’intervention si cette condition n’est pas respectée)

–          Le technique doit être accessible et dégagé (nous nous réservons le droit d’annuler l’intervention si cette condition n’est pas respectée)

LIVRAISONS DE PRODUITS :

–          Achat minimum de 150€ HTVA (frais de livraison gratuits)

–          Si le montant total est inférieur à 150 € HTVA: les frais de livraison s’élève alors à 50€ HTVA

–          L’endroit où les produits doivent être déposés doit être mentionné clairement dans votre demande

–          AUCUN contact avec le client (nous nous réservons le droit d’annuler l’intervention si cette condition n’est pas respectée)

–          Une facture vous sera envoyée, aucun paiement lors de la livraison

Nous vous invitons à nous faire parvenir dès ce jour votre demande et de nous préciser si vous aviez déjà communiqué d’autres dates afin de ne pas faire de doublons.

Si entre-temps vous avez effectué votre ouverture vous-même ou l’achat de produits ailleurs, merci de nous en informer afin de mettre à jour notre fichier.

Nous mettons tout en œuvre pour vous procurer le service client dont M2O a toujours fait preuve et vous remercions d’avance pour votre flexibilité.

Nous vous souhaitons bon courage durant cette période de confinement. Prenez soin de vous et vos proches.

L’équipe M2O